Josse SAS

"Très mauvaise expérience client ! Achat d’un robot 3000€ aucune pièce n’est disponible alors qu’à la commande tout était en stock ! Un abri de tondeuse arrivera peut être fin août mais pas sur … vraiment une honte ! Mauvais commercial ! Et un geste dérisoire 60€ pour l’achat du matériel de 3000€ !"

"Merci à l’entreprise Josse , de la signature à l’installation c’est juste impeccable , Stephane le commercial est très sympathique , et de plus très professionnel , l’installateur pareil , prend le temps de discuter de rassurer de conseiller , une fois l’installation fini il prend plus de 30 min pour donner toutes les explications , je suis vraiment hyper satisfait de l’entreprise et de son personnel , une mention particulière à la dame qui prend les rdv pour l installation, très souriante au téléphone , et qui a put m’arranger à la date qui me convenait le mieux . Rien à dire au top"

"Bonjour, après avoir déposer ma tronçonneuse en réparation le 10 Mai, on m’annonce que le problème vient d’un tuyau. Ensuite quelques semaines après c’est une membrane ensuite ce n’est pas la bonne membrane qui a été commandé et enfin c’est le carburateur . On me dit vous pourrez passer samedi la récupérer. Par anticipation je passe aujourd’hui soit 2 jours de plus pour enfin me dire passer demain soir. De ce fait j’ai récupérer la machine sans avoir fait effectué les travaux. Sur votre étiquette il y a indiqué professionnalisme (je ne pense pas que vous connaissiez la définition de ce mot). Heureusement que vous êtes revendeur Husqvarna ……… Vous souhaitant une agréable journée. Sébastien CRESTEY"

"Pas au top du tout! Les employés prennent les gens de haut. Quand on a un rotofil à faire réparer et qu on se fait rire au nez quand à la marque et au modèle du matériel, c est inadmissible. Une réponse courtoise et sans préjugé aurait été de mise. A bon entendeur!"

"Nous avons portés notre robot tondeuse pour changer la batterie du personnel très gentil,très compétent qui n oublie pas de nous rappeler quand le robot est près !"

"Une entreprise toujours au top. Ils ont plein de références les tracteurs tondeuses. J'y ai déjà acheté des courroies et aujourd'hui une batterie. Les prix sont tout à fait corrects et le personnel de bon conseil et agréable."

"Toujours très très long robot tondeuse souvent en panne reparation très chères on nous prend pour des cons Merci"

"Allez chez leur concurent SAMA vous gagnerez du temps et de l'energie Après avoir déposé plus d'un mois une monobineuse pour un problème de moteur qui s'etouffait à la mise en action mon père 78ans s'impatientant et indiquant que la saison de préparer sa terre arrivait s'est vu dire oh bah vous pouvez le faire à la fourche il a finalement récupéré son matériel peu de temps après 80euros mais le problème était toujours là Retour à l'atelier la personne de l'accueil se moque de mon père quand il lui dit de faire passer le message d'essayer l'outil dans la terre pour se rendre compte du problème. Elle lui rit au nez en disant oui je vais l'essayer sur le béton du magasin . Alors qu'il avait des tas de terre dus à des travaux sur le site . 3 semaines et demi plus tard ils n'ont jamais trouvé le problème et demandent de retirer l'outil et remboursent la précédente facture Mon père dépose l'outil chez SAMA à Parville En 3 jours l'outil est réparé problème de joint défectueux qui laissait un passage d'air dans le carbu"

"Très dessus des prestations sav , 2 mois d attente pour de l entretien sur une tronçonneuse en pleine saison , je ne conseil pas le service sav. Cordialement"

"Personnels pas accueillant, ça donne pas envie de leur parler. Magasin et ambiance froide. Et ils n'écoutent pas le client, fond des réparations sans vous prévenir et ne respecte pas le délai de paiement."